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Recepção Hospitalar

A recepção hospitalar é o cartão de visitas da Instituição, caracterizando-se como um fator de humanização do Hospital. Seu trabalho deve estabelecer um contato útil, efetivo e humano entre o público interno e o público externo.

Compete à recepção prestar o atendimento inicial a pacientes, familiares e/ou acompanhamento, propagandistas, vendedores, agenciadores, estudantes, visitantes, funcionários e outros.

Os profissionais PEL são informados acerca dos serviços prestados pela instituição contratante, estando sempre aptos a auxiliar o público.

 
   
   
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